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États-Unis

Politique de remboursement

Un remboursement peut être accordé si toutes ces conditions sont réunies :

• Demande effectuée dans les 48 heures suivant l'achat (abonnement, recharge de crédits ou tout autre produit numérique)
• Aucun crédit consommé depuis l'achat — une utilisation même partielle rend le remboursement impossible
• Abonnement pas encore résilié au moment de la demande

Pour demander un remboursement, écris-nous à contact@freelol.app en précisant ton email de compte et la raison de la demande.

Passé le délai de 48 heures, en cas de consommation de crédits ou de résiliation de l'abonnement, aucun remboursement ne pourra être effectué. Les produits numériques étant accessibles immédiatement après l'achat, le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation ne s'applique pas, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.